Uma das experiências mais satisfatórias do mundo digital é quando baixamos um aplicativo móvel, usamos e a plataforma parece nos entender. É como se o aplicativo pudesse antecipar necessidades. Antes de pensar onde está o botão “Pagar” no (app), a interface já mostra de forma clara as opções na área onde está o botão. O oposto também acontece: quando há um erro ou quando não respondemos ao que queremos, o único componente nessas situações, tanto o positivo quanto o negativo, são o design da experiência do usuário (UX).
O processo UX para criar produtos que fornecem aos usuários uma experiência significativa é relevante e envolve projetar todo o processo de aquisição e integração do produto, incluindo aspectos como branding, design, usabilidade e funcionalidade. Um aplicativo móvel pode ser desenvolvido usando as tecnologias mais modernas, mas se não for projetado para ser voltado para o usuário, será um fracasso completo. O objetivo de todo desenvolvimento de software deve ser criar uma experiência positiva e amigável para que as pessoas se conectem com a plataforma e empresas que oferecem produtos ou serviços.
Usabilidade e objetivos do usuário
Clareza é o elemento mais importante de uma interface de usuário. Na verdade, o propósito dessa interface é que as pessoas interajam com o sistema, comunicando significado e funcionalidade. Se as pessoas não conseguirem descobrir como seu aplicativo funciona ou onde ele está em seu site, elas ficarão confusas e frustradas.
A atenção do usuário é um recurso precioso, mas no caso dos dispositivos móveis, essa premissa é ainda mais importante.
“Se eu tivesse uma hora para resolver um problema e minha vida dependesse da solução, eu passaria os primeiros 55 minutos determinando a pergunta certa a fazer, pois, visto que se eu soubesse a pergunta certa, eu poderia resolver o problema em menos de cinco minutos.”
— Albert Einstein, Nobel de Física.
https://www.bbc.co.uk/bitesize/articles/zm2rvk7
Tamanho do botão e do texto
Alvos de toque menores são mais difíceis para o usuário atingir do que alvos de toque maiores. Ao projetar uma interface móvel, é uma boa ideia que os usuários toquem facilmente. Um aspecto importante é o tamanho do texto, a fonte utilizada e o tamanho dos botões em aplicativos móveis. Os designers de UX devem se esforçar para tornar o texto exibido na tela legível para o usuário final, uma experiência mais positiva, pois interagir com a tela e suas funções não serão complicados.
“A perfeição é alcançada quando não há mais nada para tirar.”
Antoine de Saint-Exupéry (escritor, ilustrador e piloto francês.)
Responsividade
Os dispositivos móveis têm telas de tamanhos diferentes, portanto, o desenvolvimento de aplicativos móveis e o design da experiência do usuário precisam andar de mãos dadas para acomodar a navegação do usuário. O design responsivo nada mais é do que um software cujo conteúdo permanece o mesmo, independente do dispositivo que está sendo acessado. Não se pode criar softwares diferentes para dispositivos diferentes, então a melhor maneira é desenvolver um design responsivo que seja compatível com todos os dispositivos.
“A consistência é um dos princípios de usabilidade mais poderosos: quando as coisas sempre se comportam da mesma forma, os usuários não precisam se preocupar com o que vai acontecer.”
– Jakob Nielsen (é um cientista da computação com Ph.D. em interação homem-máquina. É um User Advocate e diretor da Nielsen Norman Group, que ele co-fundou com o Dr. Donald A. Norman)
Posicione bem os elementos
A organização do site é um ponto que merece atenção. Se uma pessoa entrar em uma página da web e encontrar uma página desordenada, cheia de ícones soltos, é provável que ela saia sem nem mesmo olhar o que estava procurando.
A autoria para dispositivos móveis é um desafio cheio de limitações e detalhes, seja devido ao tamanho da tela, distração ou plano de internet do usuário. Todo UX Designer depara-se com uma série de obstáculos o tempo todo: saber como organizar cada elemento de interface é uma tarefa árdua assim, é preferível criar uma interface com um visual organizado e limpo. Às vezes, uma interface não precisa ser cheia de animações, apenas ter atenção ao alinhamento e ao espaço.
“Penso que há uma beleza profunda e duradoura na simplicidade; em clareza, em eficiência. A verdadeira simplicidade é derivada de muito mais do que apenas a ausência de desordem e ornamentação. Trata-se de trazer ordem à complexidade.”
— Jony Ive (Foi líder do departamento de design industrial da Apple desde 1996, tendo acumulado o cargo de Vice-presidente Sênior após a morte de Steve Jobs.)
Existem muitas maneiras de desenvolver um aplicativo, tudo vai depender dos requisitos do cliente e dos engenheiros de software que executam o projeto. Novos métodos e dispositivos surgem o tempo inteiro e o papel do UX Designer é procurar simplificar e deixar elegante e mais fácil de usar.
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Conheça o autor
Peter Howard Wertheim & Dayse Abrantes - International Journalists
peter.howard@thebridge.social dayse.abrantes@thebridge.social Jornalistas Internacionais
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