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Como a diversidade vai revolucionar os seus produtos e serviços

Ter uma equipe diversa pode ser a chave para criar produtos e serviços melhores e está relacionado a melhores resultados financeiros para as empresas.

Além disso, empresas comprometidas com a diversidade tendem a ser mais inovadoras e a promover maior espaço de contribuição para os funcionários.

Como consequência, o ambiente de trabalho tende a ser mais saudável e os funcionários mais felizes.

Entenda como funciona o poder da diversidade:

Prisão na bolha

Se as pessoas por trás da criação de produtos digitais são todas muito parecidas entre si, é provável que muitas perspectivas que poderiam agregar ao produto não sejam sequer consideradas.

Quanto menos perspectivas diferentes o negócio tem, menores são as chances de perceber quesitos que são importantes para grupos diversos da sociedade, tornando o produto mais pobre e potencialmente menos útil ou familiar a usuários diferrentes da equipe de criação.

E quando falamos em diversidade, tocamos também no ponto da inclusão. É mais difícil romper a inércia e criar acolhimento e pertencimento para pessoas diversas quando a empresa não têm essa cultura. 

Mas a mudança é um passo necessário, e que vale muito à pena. Descubra o porque:

Como a diversidade pode salvar seu produto

Um estudo realizado pela McKinsey & Company em 2015, intitulado “Diversity Matters”, trouxe diversos dados interessantes sobre a diversidade nas empresas. Falaremos sobre alguns pontos a seguir:

Pontos de vista diferentes

Os clientes são diversos, e a única forma de abarcar perspectivas diversas na criação dos produtos é tendo uma equipe diversa.

Em empresas comprometidas com a diversidade, os funcionários têm uma probabilidade 152% maior de afirmar que podem propor novas ideias e tentar novas formas de fazer as coisas e 64% maior de afirmar que colaboram compartilhando ideias e melhores práticas.

A junção de diferentes perspectivas, experiências e pontos de vista ajuda a criar um produto melhor e mais competitivo, pronto para atender a um grande número de usuários.

Estímulo a práticas de negócio inovadoras

Os funcionário das empresas comprometidas com a diversidade têm 76% mais chances de afirmar que a organização faz uso do feedback de clientes para melhorar o atendimento, 72% de reportar que a organização melhora consistentemente sua forma de fazer as coisas e 64% de afirmar que colaboram compartilhando ideias e melhores práticas.

Além disso, nessas empresas os funcionários são 66% mais propensos a relatar que seus líderes promovem a inovação, e 54% mais propensos a sentir que seus líderes moldam os valores de sua organização.

Felicidade dos funcionários

Nas empresas comprometidas com a diversidade, 63% dos funcionários indicam que estão felizes no trabalho, em comparação com apenas 31% das empresas que não são percebidas como comprometidas com a diversidade. 

Além disso, essas empresas têm probabilidade até uma vez e meia maior de ter funcionários mais felizes em todas as funções e níveis da organização, incluindo funcionários de nível inicial, gerentes e executivos de alto nível.

Nessas empresas, os funcionários também têm 11% mais probabilidade de relatar que podem “ser quem são” no trabalho.

Melhora na performance

Há uma forte relação entre a diversidade na liderança de empresas e a performance financeira acima da média. Em empresas com maior diversidade de gênero entre os executivos, houve 14% mais chance de superar a performance de seus pares na indústria.

Quanto à presença de maior diversidade de orientação sexual, as chances de superar a performance financeira de seus pares foi 25% maior.

A percepção da diversidade pelos funcionários de empresas com maior diversidade de gênero tornou a probabilidade de superar a performance financeira de seus pares na indústria 93% maior.

Também existe uma relação vantajosa entre os níveis de felicidade dos funcionários e a performance financeira da empresa, como padrão na maior parte das indústrias.

Conclusão: consultoria de staffing que se importe com a diversidade

Ainda há um longo caminho a ser percorrido para superar os desafios que limitam a diversidade nas empresas, mas o primeiro passo é entender o impacto que a diversidade tem no negócio.

Vemos que tornar a empresa mais diversa impacta positivamente a performance das empresas e as coloca em uma posição favorável para a inovação, uma vez que amplia a visão estratégica da empresa sobre a sociedade na qual a empresa se insere e estimula a inovação criativa sobre ela.
E quando falamos em inovação e diversidade, estamos falando sobre os desafios de encontrar talentos diversos e altamente qualificados para os desafios da sua empresa. Fale conosco aqui para saber como podemos encontrar os talentos digitais que você procura.

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Ana Luiza Magalhães
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