Overview

A The Bridge nasceu para transformar o futuro das pessoas! Somos uma rede global para profissionais de tecnologia, UX e digital. Aqui, as empresas descobrem talentos extraordinários, enquanto os profissionais encontram as melhores oportunidades de emprego digital em todo o mundo. 

*Essa é uma vaga 100% remota no modelo outsourcing, onde você será contratado pela nossa empresa e ficará alocado no cliente. 

Sobre nosso cliente: Empresa de grande porte do segmento bancário. Com liderança de mercado, buscam trabalhar junto aos fornecedores, consumidores e à sociedade para a criação de práticas que possam melhorar a qualidade de vida das pessoas e a sustentabilidade do planeta. Engajados na transformação digital e sustentabilidade do ecossistema, buscam um UX Designer para integrar a equipe.

Responsibilities

Você terá como responsabilidade:

  • Preparar e conduzir pesquisas (entrevistas, card sorting, testes de usabilidade entre outros) junto aos usuários, visando investigar e/ou validar a experiência da funcionalidade projetada;
  • Realizar Benchmarks (análise extensa dos produtos concorrentes, com mapeamento das funcionalidades existentes em cada um deles de forma comparativa) visando propor melhorias nas jornadas de seguros nos canais digitais da seguradora nacional de grande porte;
  • Realizar análise heurística (análise minuciosa de sites, aplicativos ou produtos, destacando as boas e más práticas da experiência do usuário) visando propor melhorias nas jornadas de seguros nos canais digitais da seguradora nacional de grande porte;
  • Analisar ações online de usuários, nos sites e aplicativos da seguradora nacional de grande porte, detalhando as informações e ações necessárias para que o usuário complete uma tarefa de forma fluida e sem fricção;
  • Realizar Brainstorming (processo coletivo de geração de ideias, sem restrições), visando propor soluções que atendam às necessidades dos usuários nos canais digitais da seguradora nacional de grande porte;
  • Realizar estudos da arquitetura da informação nos sites e aplicativos do grupo segurador, detalhando aspectos de organização, busca e navegação do sistema, produtos e serviços;
  • Garantir o correto uso e aplicação de conceitos e regras de acessibilidade dos canais digitais da seguradora nacional de grande porte;
  • Apoiar na definição de MVPs com a visão do usuário, negócio e tecnologia junto as lideranças dos canais digitais da seguradora nacional de grande porte;
  • Criar e entregar wireframes ou protótipo de baixa fidelidade de um site ou aplicativo;
  • Manter-se atualizado sobre as melhores práticas de design e UX do mercado e da seguradora nacional de grande porte, visando identificar oportunidades de melhorias na usabilidade;
  • Planejar, orientar o time de desenvolvimento e analisar os resultados de testes A/B (teste que visa avaliar duas versões diferentes do produto para diferentes usuários e ver qual das versões tem melhores resultados);
  • Planejar e aplicar de testes de usabilidade, coletando e gerando insights e feedbacks para o processo;
  • Mapear e definir as principais métricas do produto, fazendo recomendações baseadas nos dados de uso e influencia o desenvolvimento de novas métricas, com uma perspectiva de cliente e do negócio;
  • Acompanhar os resultados alcançados, analisando os indicadores e funis de conversão a fim de identificar melhorias nas jornadas de seguros nos canais digitais da seguradora nacional de grande porte;
  • Apoiar a equipe de QA, garantindo que a experiência projetada seja devidamente implementada nos padrões visuais do canal e do grupo segurador.

Entregáveis 

Com a finalidade de gerenciar e documentar as entregas, é de responsabilidade do fornecedor: 

  • Elaborar e apresentar status de trabalho, conforme público alvo e periodicidade definida com os pontos focais do trabalho e padrão exigido pelo grupo segurador;
  • Documentar demais informações pertinentes ao projeto/ atividade de forma adequada e no padrão exigido pelo grupo segurador;
  • Estruturar a apresentação de resultados e/ou relatório final de trabalho para os envolvidos no projeto/ atividade e, caso necessário, para a diretoria executiva do grupo segurador.

Requirements

É importante que você tenha conhecimento e/ou experiência em:

  • Conhecimento do software de prototipação Axure;
  • Desejável conhecimento do Pacote Adobe;
  • Conhecimento em metodologias e processos de ideação (Design Thinking, Design Sprint, Lean inception entre outras);
  • Experiência em realização de workshops / sessões de cocriação;
  • Conhecimento em técnicas e métodos como: card sorting, entrevistas com usuários, personas, jobs to be done, análise heurística, entre outras;
  • Noções de análise de métricas (Google Analytics, Heatmaps);
  • Desejável conhecimento de metodologias ágeis e cascata.

Benefits

🤩 Informações Adicionais:

  • Modelo de contratação: CLT
  • Benefícios: AM + AO + VR/VA: R$ 914,00 + Aux home office/VT: R$ 200,00 + equipamento (Notebook Lenovo)

📌Este processo será conduzido considerando as seguintes etapas: 

  • Avaliação da inscrição;
  • Papo com a The Bridge 🚀;
  • Hora de conhecer nossa empresa parceira 🤩;
  • Que tal um desafio? 🦾;
  • Contratação
  • * As etapas citadas acima poderão sofrer alterações de acordo com o andamento do processo seletivo. Mas não se preocupe, estaremos sempre te atualizando :)

    Acredita que este desafio é pra você? Clique em “Candidatar-se para vaga”, já estamos te esperando! 🤩🚀💙

    Location

    São Paulo - São Paulo - Brasil

    Apply for job

    Time to get up and go? Or fancy a new contract/project? Let us help you taking your next step.

      This site is protected by reCAPTCHA and the Google
      Privacy Policy and Terms of Service apply.

      Or Apply With Gupy

      See all jobs