Overview

 Nosso cliente orgulha-se de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil, sendo eleita uma das melhores empresas para se trabalhar. 

Queremos que você faça parte deste momento transformador, participando de um cultura que acredita no valor e na riqueza da diversidade.

Se você se identifica com esta oportunidade e procura uma empresa que, acima de tudo, é apaixonada por pessoas, venha atuar no time Digital , que tem como desafio proporcionar a melhor experiência digital para suas/seus clientes.

 

 

Responsibilities

Elaboração e Redação:

É responsável por desenvolver os conteúdos dentro dos canais respeitando suas especificidades. Precisará garantir coerência estética e escrita em todas as comunicações nas comunidades, visando clareza para fácil entendimento;

- Manter relacionamento ativo com o público alvo participante da comunidade, trazendo engajamento com os temas direcionados pela equipe comercial;

- Manter público alvo como um parceiro próximo e parte integrante do time, através do relacionamento criado na comunidade para engajar nos resultados;

-Acompanhar e coordenar analista(s) de atendimento;

-Garantir que a equipe alcance os resultados desejados apoiando e direcionando na execução do dia a dia;

- Desenvolvimento de cronograma para compartilhamento;

-Ter alinhamento com equipe comercial para planejar suas ativações em linha com Planejamento da empresa em outros canais;

- Criação de ações que possam reduzir os questionamentos do cotidiano;

- Analisar diariamente informações da equipe de principais pontos questionados durante o dia, para minimizar o tema ou dúvidas de assuntos que podem gerar desconforto;

- Canais:

Atuará nos canais: Facebook, Instagram, Telegram e E-mail

Requirements

Experiência: em trabalhos em Comunidades Digitais ou Atendimento;

Benefits

- Vale refeição;

- Vale alimentação;

- Clube de benefícios The Bridge com mais de 400 parcerias;

- Aulas conversacionais de idiomas (inglês e espanhol);

- Day off no dia do Aniversário;

-Seguro Saúde CICLIC;

Location

Remoto, Alphaville - Barueri - SP

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